campagna CREU

CUP - Centro Unico di Prenotazione

Responsabile

SPADON FERNANDO
SPADON FERNANDO

Responsabile

Dr. Fernando Spadon

Tel.

Prenotazioni e disdette al numero verde gratuito


0425 362000 (SOLO DA CELLULARI)

e-mail : cup.provinciale@azisanrovigo.it

Orari

Prenotazione telefonica
dal lunedì al venerdì: dalle 8.00 alle 18.00
sabato: 08.00 - 12.00

Prenotazione allo sportello
dal lunedì al venerdì: 8.00 - 17.00
sabato: CHIUSO

Prenotazione tramite fax
E' possibile richiedere una prenotazione inviando copia della prescrizione medica (impegnativa) con annotato il numero telefonico a cui si desidera essere richiamati dal Cup. Il numero del fax è il seguente: 0425 394913.

pc portPrenotazione Cup Online         
Attraverso questo servizio il cittadino può prenotare, mediante il proprio personal computer, alcune visite specialistiche e consultare i tempi di attesa in tempo reale. Clicca QUI per accedere al servizio

FarmaciaPrenotazione da farmacie
E' possibile richiedere una prenotazione e lo scarico referti di laboratorio analisi direttamente dalla farmacia di tua fiducia.

Per conoscere i servizi erogati dalle farmacie guarda il video. Clicca QUI Farmacia_titolo.jpg

Descrizione

Chiamando il numero   puoi :

  • prenotare e spostare visite ed esami erogati dal servizio sanitario nazionale (con impegnativa) premendo il tasto  “1” (ti risponde un operatore)
  • prenotare e spostare visite ed esami in libera professione (a pagamento) premendo il tasto “2” (ti risponde un operatore)
  • annullare una prenotazione 24 ore su 24 premendo il tasto  “3”  (il sistema è automatico)
  • chiedere informazioni inerenti alle prenotazioni premendo il tasto "4" (ti risponde un operatore)

Per richiedere la disdetta della prenotazione tramite l’opzione 3, l’utente deve registrare, in una segreteria telefonica “guidata”, i propri dati anagrafici e i riferimenti della prenotazione stessa (data appuntamento, esame prenotato, sede di erogazione). Al termine della registrazione del messaggio, premere il tasto 1 e annotare il codice di disdetta che verrà immediatamente recitato, in automatico, dal sistema di call center (esiste anche la possibilità di riascoltare tale codice premendo il tasto 1). Il codice della disdetta potrà diventare utile in caso di eventuali accertamenti amministrativi (secondo quanto stabilito dalla DGR 600/2007 relativamente al recupero ticket in caso di mancata o tardiva disdetta).

you GUARDA I NOSTRI VIDEO SUL CANALE AZIENDALE DI YOUTUBE, POTRAI COSI' CONOSCERE  TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE PER UTILIZZARE IL SERVIZIO (clicca sul titolo o sull'immagine del video per visualizzarlo)


   cup provIl Cup della Provincia di Rovigo

  multiCup Provincia di Rovigo: il Sistema Multicanale di Prenotazione 

pago  Pago Ticket on line

Progetto Escape-Portale referti  Progetto Escape - Portale Referti on line

Farmacia_Amica.JPG  Farmacia Amica

 

 (ATTENZIONE !! PER USUFRUIRE CORRETTAMENTE DEL SERVIZIO TELEFONICO, ACCERTARSI CHE IL TELEFONO SIA A TASTIERA E CHE SIA CONFIGURATO IN MULTIFREQUENZA (LA LEVETTA EVENTUALMENTE PRESENTE SUL RETRO DEL TELEFONO DEVE ESSERE POSIZIONATA SU MF, NO in posizione DC)

Per agevolare gli utenti a disdire una visita o a ricordare un appuntamento già fissato, una settimana prima dell'esecuzione della prestazione sanitaria, un sistema informatico provvede a spedire un SMS tutti gli utenti prenotati.
Gli SMS vengono inviati solo agli utenti che hanno prenotato una prestazione con tempi di attesa maggiori di 60 giorni e che, naturalmente, hanno accettato di comunicare il proprio numero telefonico/cellulare all'operatore del CUP durante la prenotazione.

Il testo dell'SMS è il seguente: "Cup Provincia di Rovigo - le ricordiamo che lei ha un appuntamento fissato presso nostra struttura sanitaria. Solo se desidera annullarlo chiami il num. 0425 362000 opz. 3"

L'invio di sms rappresenta un canale di comunicazione efficace e moderno in quanto si è sicuri che la notizia da comunicare arriva direttamente all'interessato.
Comunicare il numero di cellulare all'operatore del CUP alimenta quindi un rapporto sempre più diretto, sicuro e veloce tra utente e struttura, chiaramente nel massimo rispetto della privacy.

Per venire incontro alle esigenze dell'utenza, è possibile richiedere la prenotazione anche via fax al numero 0425 394913.
E' obbligatorio che il fax contenga la copia dell'impegnativa (prescrizione medica) e il numero telefonico dell'utente (possibilmente numero del cellulare). Il personale del call center contatterà l'utente entro il giorno lavorativo successivo. In assenza di questi due dati, il fax non potrà essere considerato ai fini della prenotazione.
Con questi ultimi servizi, studiati appositamente per venire incontro alle esigenze dei cittadini, si rafforza il ruolo multimediale e multicanale del servizio di prenotazione provinciale.

Altre informazioni:
nelle sezioni sottostanti puoi conoscere le sedi di erogazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali e puoi scaricare e stampare la documentazione necessaria per l'esecuzione di alcuni esami specialistici che necessitano preparazioni e/o compilazione di questionari preliminari.


 

Lista Dirigenti/Titolari di P.O.

SPADON FERNANDO /curricula/curriculum_vitaespadon.pdf [.pdf ~41kb] Curriculum Vitæ

Documenti scaricabili

/strutture/CUP/Anamnesi_preparazione_intervento_cataratta.pdf [.pdf ~38kb] ULSS 18 - Anamnesi preparazione intervento caratatta
/strutture/CUP/RO_-_TR_COLON_TC.pdf [.pdf ~247kb] ULSS 18 - Preparazione e consenso per TAC Colon
/strutture/CUP/RO_-_TR_MDC_per_TC.pdf [.pdf ~57kb] ULSS 18 - Consenso per TAC con MDC
/strutture/CUP/RO_MDC_per_RM.pdf [.pdf ~57kb] ULSS 18 - Consenso per RM con MDC
/strutture/CUP/QUESTIONARIO_PRELIMINARE_DEL_PAZIENTE_IN_RM.pdf [.pdf ~30kb] ULSS 18 – Questionario preliminare per esecuzione RM
/strutture/CUP/preparazione_colon__SPLIT_2014.pdf [.pdf ~87kb] ULSS 18 – Colonscopia Ospedale di Rovigo e Trecenta
/strutture/CUP/VNG_ULSS18.pdf [.pdf ~75kb] ULSS 18 – Preparazione Esame otovestibolare (VNG)
/strutture/CUP/Prova_da_sforzo.pdf [.pdf ~84kb] ULSS 18 – Cicloergometro (prova da sforzo) Cardiologia
/strutture/CUP/CCRO_COLONSCOPIA.pdf [.pdf ~28kb] Casa di Cura Città Rovigo – Preparazione Colonscopia
/strutture/CUP/Diag_Cons_RM.pdf [.pdf ~28kb] Casa di Cura Città Rovigo – Consenso informato RM
/strutture/CUP/CCSM_RM.pdf [.pdf ~222kb] Casa di Cura S. Maria Maddalena – Consenso informato RM
/strutture/CUP/Ulss_19_Colonscopia_Ospedale_Adria.pdf [.pdf ~28kb] ULSS 19 - Colonscopia Ospedale Adria
/strutture/CUP/Ulss_19_-_Consenso_per_RM_con_MDC.pdf [.pdf ~71kb] ULSS 19 - Consenso per RM con MDC
/strutture/CUP/Ulss_19_-_Consenso_per_RM_senza_MDC_Ospedale_di_Adria_.pdf [.pdf ~56kb] ULSS 19 - Consenso per RM senza MDC Ospedale di Adria
/strutture/CUP/Ulss_19_-_Consenso_per_TAC_con_MDC_Ospedale_di_Adria.pdf [.pdf ~40kb] ULSS 19 - Consenso per TAC con MDC Ospedale di Adria
/strutture/CUP/Porto_Viro_RM_-_MDC.pdf [.pdf ~111kb] Casa di Cura Porto Viro - Consenso per RM con MDC
/strutture/CUP/Casa_di_Cura_Porto_Viro_-_Consenso_per_TAC_con_MDC_new.pdf [.pdf ~74kb] Casa di Cura Porto Viro - Consenso per TAC con MDC
/strutture/CUP/Porto_Viro_-_Preparazione_e_informativa_Colonscopia.pdf [.pdf ~74kb] Casa di Cura Porto Viro - Preparazione Colonscopia
/strutture/CUP/Medicina_dello_sport-_foglio_anamnestico.pdf [.pdf ~87kb] ULSS 18 - Medicina dello sport - Questionario anamnestico per atleta
/strutture/CUP/Medicina_dello_sport_-_promemoria_per_atleti.pdf [.pdf ~36kb] ULSS 18 - Medicina dello sport - Promemoria per atleta
/strutture/CUP/Endo_Prep_Gastroscopia.pdf [.pdf ~23kb] Casa di Cura Citta Rovigo – Preparazione Gastroscopia
/strutture/CUP/Diag_Cons_Rx_E_Mammo.pdf [.pdf ~27kb] Casa di Cura Citta Rovigo – Consenso RX e mammografia
/strutture/CUP/Diag_Cons_Ago_Tiroideo.pdf [.pdf ~26kb] Casa di Cura Citta Rovigo – Consenso agobiopsia tiroidea
/strutture/CUP/Diag_Cons_Ago_Biopsia_Mammaria.pdf [.pdf ~22kb] Casa di Cura Citta Rovigo – Consenso agobiopsia mammaria
/strutture/CUP/Preparazione_Test_da_sforzo.pdf [.pdf ~60kb] Casa di Cura Citta Rovigo - Preparazione test da sforzo
/strutture/CUP/CCRO-RX_Preparazione_per_Ecografia.pdf [.pdf ~62kb] Casa di Cura Citta Rovigo - Preparazione per ecografie
/strutture/CUP/Preparazione_Rx_Addome_Dir.pdf [.pdf ~60kb] Casa di Cura Citta Rovigo - Preparazione RX addome diretto
/strutture/CUP/Ecocolor_doppler_aorta_addominale_.pdf [.pdf ~58kb] Casa di Cura Citta Rovigo – Ecocolordoppler aorta addominale

Voci correlate

Elenco completo

Strutture

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